Украшения «Marina Berlucci»™ — это полностью авторские дизайнерские украшения ручной работы.
Marina Berlucci предоставляет членам Клуба следующие гарантии.
1. Гарантии качества
1.1. Все фирменные украшения «Marina Berlucci»™ изготавливаются только из самых лучших и качественных материалов. Для производства фурнитуры «Marina Berlucci»™ из ювелирного сплава на основе бронзы/латуни используются дорогостоящие металлы и лигатуры наивысшей чистоты, соответствующие международному сертификату качества ISO 9002. В бижутерии и украшениях «Marina Berlucci»™ не используется фурнитура из дешевых ювелирных сплавов (тибетского серебра, низкосортной латуни и т.п.), а также содержащую никель, свинец и другие токсичные металлы и сплавы.
1.2. Большая часть фирменной фурнитуры «Marina Berlucci»™, изготавливаемой на основе фирменного ювелирного сплава, изначально имеет цвет желтого или розового золота 999-й или 750-й пробы, со временем темнеет (патинируется) и приобретает красивый шоколадный оттенок как у старинных украшений (цвет античного золота). По желанию покупателя возможно нанесение гальванического золотого или серебряного покрытия за отдельную плату.
1.3. Marina Berlucci гарантирует пожизненный и более срок службы украшений при соблюдении покупателем несложных правил эксплуатации (см. п.4.2).
1.4. Некоторые украшения или их части могут быть изготовлены с использованием тонкой цепочки или многожильной стальной ювелирной струны (тросика) производства США или Японии с эластичным покрытием соответствующего цвета (серебристого, золотистого, жемчужного и т.п.). Лески, нитки и пр. непрочные материалы не используется.
1.5. Наиболее интересные, редкие, ценные и дорогие камни проходят обязательную проверку у профессионального геммолога, классифицируются по качеству (VIP, 1-й группы, 2-й группы и поделочного качества) и при необходимости сертифицируются. Коллекционные старинные бусины и материалы приобретаются только в музеях и у проверенных поставщиков.
2. Гарантии соответствия фотографиям
2.1. Marina Berlucci гарантирует, что Вы получите именно то, что видите на картинке. Поскольку украшения «Marina Berlucci»™ изготавливаются в единственном экземпляре или очень ограниченным тиражом, все фото представляют именно тот товар, который Вы видите на экране своего монитора. Все изображения, особенно в 3-D формате, сделаны в достаточно большом разрешении и в различных ракурсах, позволяющих детально рассмотреть и подробно изучить каждое украшение перед покупкой.
2.2. Все украшения фотографируются на черном фоне и при искусственном освещении, что обеспечивает наиболее объективную передачу цвета натуральных камней, и позволяет понять как будут выглядеть украшения на черном платье при вечернем освещении.
2.3. Marina Berlucci также гарантирует, что все украшения фотографируются без всякого украшательства и использования приемов и ухищрений художественной и рекламной фотосъемки, без применения зеркал, стекол, галогеновых ламп и т.п., а фотографии не подвергаются последующему ретушированию.
Внимание! Цвет изделия может незначительно отличаться от того, что Вы видите на экране своего монитора. Это связано с различными настройками каждого отдельно взятого монитора, а также тем, что условия освещения выбранного Вами украшения в момент получения заказа могут отличаться от тех, когда оно фотографировалось (дневное/вечернее).
3. Гарантии подлинности
3.1. Все подлинные украшения «Marina Berlucci»™ снабжаются отличительными знаками на фирменной фурнитуре или с помощью декоративной подвески (в виде короны для старых украшений из специальной лимитированной коллекции Crown Edition, или/и аббревиатуры из букв MB — для более поздних украшений). Также на коробке каждого купленного у нас украшения ставится печать «Marina Berlucci»™ серебристого или золотистого цвета (в зависимости от использованной в украшении фурнитуры) с текстом на английском языке «Designed & created by Marina Berlucci» (т.е. «Разработано и сделано Мариной Берлуччи»).
3.2. Подлинные дизайнерские украшения «Marina Berlucci»™ не продаются в других интернет-магазинах или розничных точках: их можно приобрести только через наш Интернет-магазин. Все изделия, хотя бы и похожие по внешнему виду на украшения «Marina Berlucci»™, не имеющие соответствующих атрибутов (упаковки, кассового чека, авторского сертификата, авторской печати и др.), являются нелегальными копиями, подделками и на них не распространяются никакие фирменные гарантии.
4. Гарантийный ремонт
4.1. Членам «Клуба друзей Марины Берлуччи» предоставляется бесплатный гарантийный ремонт украшений на весь срок постоянного членства в Клубе (членство в Клубе автоматически аннулируется при отсутствии покупок в течение календарного года). Под ремонтом в данном случае понимается однократная замена порванной струны, сломанных замков (на замок такого же типа), подвешивание камней на украшениях, выполненных в технике wrapping. Любые другие виды работ по восстановлению исходного вида украшения, а также существенные доработки, улучшения и редизайн (например, использование более дорогой фурнитуры или более дорого замка и т.п.) являются платными услугами. Доставка украшения для ремонта и его возврат после ремонта осуществляется заказчиком самостоятельно.
4.2. Гарантийный ремонт распространяется только на украшения, в которых производственные дефекты выявлены в результате нормальной эксплуатации, при условии соблюдения следующих правил:
4.3. Потемение (патинирование) фурнитуры или иных металлических частей в украшениях из серебра (SS), вермейля (Vermeil), ювелирной бронзы (Bronze), ювелирной латуни (Brass), меди (Copper) или их сочетания является естественным, обусловлено авторским замыслом и поэтому не может рассматриваться как производственный дефект. Чистка таких украшений для членов Клуба осуществляется бесплатно.
4.4. Аннулирование регистрации на сайте (прекращение членства в «Клубе друзей Марины Берлуччи»), снятие авторской подвески, самостоятельный ремонт украшения, равно как и внесение каких-либо изменений в дизайн, замена камней, фурнитуры и другие аналогичные действия влекут безусловную утрату права на любой гарантийный ремонт (бесплатный или платный).
100 years